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Toitures et fissures

Diagnostic des infiltrations en façade et toiture à Nancy, Metz, Lunéville et Toul

Une auréole apparaît après la pluie ? Une fissure laisse passer l’eau ? Votre toiture présente une infiltration dont l’origine reste incertaine ? RFGE recherche les entrées d’eau et documente les désordres pour vous aider à décider de la suite sur des bases techniques claires.

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Notre métier : rechercher, tester et expliquer. Nous ne réalisons pas les réparations. Notre diagnostic constitue une première étape d’investigation, complémentaire, lorsque nécessaire, d’une expertise structurelle ou d’une étude géotechnique.

Plafond de chambre sous toiture marqué par une auréole brune, peinture cloquée et écaillée après une infiltration d’eau par la toiture
Illustration 01Auréole au plafond sous toiture

Comprendre l’origine avant d’engager des travaux

Une trace d’humidité ne désigne pas forcément le point d’entrée de l’eau. Celle-ci peut cheminer dans les matériaux et apparaître à distance du défaut. Plusieurs causes peuvent également se cumuler.

Nous croisons les observations et les résultats des essais pour distinguer les entrées d’eau confirmées, les origines probables et les points nécessitant des investigations complémentaires.

Ce que RFGE examine, selon les désordres observés

  • Façades et fissures
  • Joints et menuiseries
  • Appuis de fenêtre
  • Raccords de toiture
  • Terrasses et balcons

Des méthodes non destructives adaptées à votre bâtiment

Nous privilégions les investigations sans démolition. Les méthodes sont choisies selon les supports, l’accessibilité et les conditions du site : elles ne sont pas toutes nécessaires à chaque intervention.

  • Aspersion contrôlée et tests avec colorant

    Solliciter séparément les zones suspectes pour rechercher une reproduction de l’infiltration et suivre les cheminements accessibles à l’observation.

  • Gaz traceur

    Rechercher les défauts d’étanchéité sur les ouvrages compatibles et selon leur configuration.

  • Fumigène

    Mettre en évidence certaines discontinuités ou voies de passage sur les ouvrages adaptés.

  • Thermographie infrarouge

    Repérer des anomalies thermiques et orienter les recherches, en les confrontant aux autres mesures. Une image thermique seule ne prouve pas une fuite.

  • Humidimètre

    Comparer les mesures dans les zones concernées, cartographier les indices d’humidité et compléter les observations.

  • Inspection par drone

    Documenter les défauts visibles des façades et toitures difficiles d’accès : tuiles, faîtages, solins, raccords, gouttières et acrotères. Les images orientent le diagnostic et peuvent nécessiter des essais complémentaires.

  • Inspection visuelle et endoscopique

    Examiner les points singuliers et, lorsque les accès existants le permettent, certaines zones cachées.

Si une ouverture ciblée ou un autre moyen d’accès devient nécessaire, nous en expliquons l’intérêt et les limites avant toute suite à donner.

Fissures en façade : rechercher leur rôle dans les infiltrations

Une fissure peut constituer une entrée d’eau, sans que son apparence permette à elle seule d’en déterminer la cause ou la gravité.

Nous photographions et localisons les désordres visibles et relevons leurs caractéristiques accessibles. Selon les conditions d’intervention, des essais permettent de rechercher leur participation aux infiltrations. Le rapport conserve un état daté des constats : il documente la situation au moment de la visite, sans arrêter matériellement l’évolution des désordres.

Notre diagnostic ne remplace pas une expertise structurelle. Lorsque les indices évoquent un mouvement du bâtiment ou du sol, nous recommandons les investigations appropriées auprès d’un expert compétent, d’un bureau d’études structure ou d’un géotechnicien.

Façade enduite d’une maison lorraine avec une fissure en escalier partant de l’angle d’une fenêtre et des traces de ruissellement
Illustration 02Fissure en façade
Mur intérieur avec une fissure dans le plâtre, une tache d’humidité, du salpêtre et une peinture qui cloque au-dessus de la plinthe
Illustration 03Humidité et salpêtre à l’intérieur

Sols argileux : des investigations complémentaires si nécessaire

Des fissures apparues après une période sèche peuvent justifier d’examiner l’hypothèse d’un mouvement de terrain. Leur présence ne suffit pas à attribuer les désordres au retrait-gonflement des argiles.

RFGE apporte les constats sur l’eau, les infiltrations et les désordres observés. Lorsque la situation le nécessite, nous travaillons en lien avec les experts et nos partenaires géotechniciens pour compléter les investigations, chacun dans son domaine de compétence.

Un diagnostic neutre, sans vente de travaux

RFGE ne réalise pas de réparation. Nos conclusions ne sont pas liées à la vente d’un chantier : elles reposent sur les observations, les mesures et les résultats des essais.

Nous pouvons travailler en lien avec votre expert, un expert mandaté par une assurance, un bureau d’études ou les entreprises concernées. Notre rôle reste le même : apporter des éléments techniques clairs, traçables et utiles à la compréhension du désordre.

Vous restez libre du choix des professionnels chargés des travaux.

Un rapport pour comprendre et préparer la suite

Selon la mission et les investigations réalisées, le rapport présente les éléments ci-contre.

Ce document peut être transmis à votre assureur, à votre expert, à votre avocat ou aux entreprises consultées. Dans un dossier concernant une garantie décennale ou un sinistre sécheresse, il contribue à documenter les faits techniques. Il ne préjuge ni de la mobilisation d’une garantie ni d’une décision d’indemnisation.

RFGE Rapport d’investigation
  1. 01Les désordres signalés et les conditions de visite
  2. 02Les zones examinées et les méthodes employées
  3. 03Les photographies, observations et mesures utiles
  4. 04Les résultats des essais et les entrées d’eau mises en évidence
  5. 05Les origines probables, les limites et les points restant à confirmer
  6. 06Les préconisations et les éventuelles investigations complémentaires
Combles vus de l’intérieur : coulures d’eau sur un chevron et sur l’écran de sous-toiture sous une tuile déplacée
Illustration 04Coulures sur chevron, vue des combles

Comment se déroule l’intervention ?

  1. 01

    Premier échange

    Description du problème, historique et premières photos.

  2. 02

    Définition de la mission

    Périmètre des recherches et devis adapté.

  3. 03

    Investigations sur place

    Observations, mesures et essais pertinents.

  4. 04

    Analyse et rapport

    Présentation des résultats, conclusions et limites.

  5. 05

    Orientation

    Identification des suites utiles et des compétences complémentaires à mobiliser.

Des résultats concrets, visibles dans nos avis

Infiltration au plafond restée sans cause après trois passages, recherche à la caméra et à la fumée : nos clients racontent leur intervention dans leurs avis Google.
Lire les 137 avis sur Google

Avis Google sur nos recherches d’infiltration

  • J'ai appelé cette entreprise pour une problématique d'infiltrations, ils ont su se montrer à l'écoute et transparent sur leurs modalités d'intervention. Ce ne sont pas toutes les entreprises qui prennent le temps de donner des conseils sans demande de rémunération derrière ou qui cherche à vous vendre leur service. Merci encore pour votre professionnalisme et le temps accordé

    Jeremy Dejean

  • Vraiment plus que satisfaite. Infiltration d'eau depuis près de deux ans au niveau du plafond de ma salle de bain. Monsieur Tscheiller a trouvé l'origine de la fuite en moins d'une heure alors que trois sociétés mandatées par les assurances étaient déjà intervenues sans vraiment chercher les causes du problème. A l'écoute, sérieux, professionnel, Monsieur Tscheiller a pris le temps d'expliquer chaque étape de son intervention et d'apporter ses conseils pour les suites à donner. Je recommande vivement cette entreprise

    Kris ISLER PIRARD

  • Daniel est un professionnel sérieux et expérimenté. En plus de son travail de détection de fuites très complet ( caméra, fumée), il nous a donné de bons conseils sur les suites à donner face à notre problématique. Il fournit un rapport très détaillé. Je recommande

    Nathalie HOUDRY

  • Nous sommes très satisfaits de cette entreprise pour son intervention dans le cadre d’une recherche de fuite. Délai d’intervention très rapide, matériel moderne et performant, technicien efficace et professionnel. Le rapport nous a été remis dans la foulée. Une prestation de qualité, du début à la fin ! Nous recommandons vivement cette entreprise sans hésitation.

    Romain Pelletier

  • Entreprise sérieuse, réactive et ponctuelle.
    Le technicien explique ses démarches et détaille la marche à suivre suite à son intervention.
    Le résumé ensuite fourni est complet.

    Frederic WEBER

  • Rapide et réactif. Très bon contact. Travail réalisé avec soin et professionnalisme. Je recommande.

    Az Az

  • Super professionnel efficace à l’écoute je recommande les yeux fermés!!

    Wassim Laamraoui

  • Intervention rapide, professionnel, explication des étapes réalisées. Rapport détaillé transmis dans la foulée. Je conseille !

    Nelly THIEBAUT

  • Personnel compétent et de bon conseil. Je recommande.

    Robert Reggiori

  • Technicien très méticuleux qui a su éviter les erreurs potentielles. A l'écoute et sympathique

    Axel Ptiroux

  • Très bon professionnel qui explique ses techniques d'investigation pour rechercher les fuites éventuelles.
    Ponctuel et cordial, bref je conseille sans réserve !

    gerigob

  • Suite à une prise de contact avec Multi Assistance concernant une recherche de fuite, j'ai été mise en relation avec ce professionnel et j'en suis vraiment très contente !

    Nous étions dans une situation assez stressante, avec une fuite d'eau impossible à localiser, et l'intervention de monsieur Tscheiller nous a permis d'y voir enfin plus clair. Il a été très professionnel, sérieux et pédagogue, en prenant le temps de nous expliquer ce qu'il constatait et de répondre à toutes nos questions.

    Je le remercie également sincèrement pour être venu au plus vite et m'aider à chercher des solutions pour que la suite puisse être prise en charge le plus rapidement possible 🙏🏻

    Mais au-delà de son professionnalisme, nous avons surtout rencontré une personne très sympathique, humaine et bienveillante, et cela fait vraiment la différence lorsqu'on traverse une situation aussi stressante. 🥹

    Un grand merci pour votre intervention, vos conseils et votre gentillesse. Nous vous recommandons avec grand plaisir !

    Anaïs D.

  • Je recommande à 100%. Très réactif que ce soit au niveau de la prise de contact, devis ou intervention. Très professionnel, prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et ces conclusions.

    Sollène Demay

Avis Google avec commentaire, du plus récent au plus ancien, publiés sans modification.

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Intervention à Nancy, Metz, Lunéville et Toul

Depuis Dieulouard, RFGE intervient à Nancy, Metz, Lunéville et Toul, ainsi que dans les communes alentour. Décrivez-nous votre infiltration en façade, votre fuite de toiture ou les désordres observés : nous vous indiquons si notre investigation correspond à votre besoin.

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Questions fréquentes

Qui contacter pour une infiltration en façade ou toiture ?

Lorsque l’origine reste incertaine, un spécialiste du diagnostic d’infiltration peut rechercher le point d’entrée avant les travaux. RFGE réalise cette investigation technique sans proposer les réparations.

Recherchez-vous les infiltrations sans casser ?

Nous privilégions les méthodes non destructives : aspersion, colorant, gaz traceur, fumigène, thermographie et mesures d’humidité selon les ouvrages. Certaines configurations nécessitent toutefois un accès complémentaire ou une ouverture ciblée, dont l’utilité est expliquée.

Intervenez-vous sur les toitures en tuiles et les toitures-terrasses ?

Oui. Sur une couverture en tuiles ou en ardoises, l’inspection visuelle et le drone permettent notamment de documenter les défauts accessibles à l’observation. Sur une toiture-terrasse, les essais d’étanchéité sont choisis selon le complexe et les conditions d’accès.

Votre diagnostic remplace-t-il une expertise des fissures ?

Il la complète. Nous recherchons notamment le rôle des fissures dans les infiltrations et documentons les désordres visibles. L’analyse de la stabilité du bâtiment et des causes structurelles relève d’une mission spécifique auprès des professionnels compétents.

Travaillez-vous avec les experts et les assurances décennales ?

Nous pouvons fournir nos constats et résultats d’investigation dans le cadre d’un dossier suivi par un expert ou un assureur, notamment pour une demande relative à la garantie décennale. Le périmètre de notre mission est défini au devis ; la décision de garantie appartient à l’assureur et dépend du dossier.

Faites-vous les réparations ?

Non. RFGE se consacre au diagnostic. Cette séparation nous permet de formuler des conclusions sans intérêt commercial dans les travaux qui pourraient suivre.

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